• Trung tâm Xét nghiệm Fastex

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Phòng khám Đa Khoa Gentical – Trung tâm Xét nghiệm Fastex thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các khách hàng của mình thông qua wesite “http://gentical.vn”, “https://fastex.vn” của Gentical – Fastex.
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Gentical – Fastex sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của Gentical – Fastex được cung cấp trên website này.
Gentical – Fastex đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của Khách hàng.
1.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
  • Gentical – Fastex cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website “http://gentical.vn”, “https://fastex.vn” cho một bên thứ ba nào khác.
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Phòng khám - Trung tâm nghiệm.
  • Quý khách đăng ký tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến, thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi thu thập bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại.
2.Phạm vi sử dụng thông tin
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Phòng khám và Trung tâm xét nghiệm. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho Khách hàng.
  • Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
-Tư vấn sức khoẻ cho bệnh nhân đã đăng ký tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến tại “http://gentical.vn” và “http://fastex.vn”
-Cung cấp thông tin liên quan đến sức khoẻ bệnh nhân
-Thông báo các chương trình khuyến mại hoặc quyền lợi mà khách hàng được hưởng
-Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.
3.Thời gian lưu trữ thông tin & quy trình sửa đổi thông tin
  • Chúng tôi bảo mật các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trên những máy chủ được đặt trong môi trường an toàn, được kiểm soát và bảo vệ khỏi những truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Khách hàng không thể tự ý sửa đổi thông tin đã nhập. Nếu có yêu cầu sửa đổi, vui lòng nhập lại thông tin hoặc gửi yêu cầu qua email gentical@amv.vn hoặc fastex@amv.vn, hoặc gọi điện thoại tới tổng đài chăm sóc người bệnh 1900 2071 (Nhánh 2).
  • Đối với thông tin cá nhân của người bệnh, chúng tôi sẽ lưu trữ vĩnh viễn và chỉ xóa đi các dữ liệu này nếu người bệnh có yêu cầu xóa bỏ hoặc từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc người bệnh nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào bằng cách: gửi yêu cầu qua email gentical@amv.vn hoặc fastex@amv.vn, hoặc gọi điện thoại tới tổng đài chăm sóc người bệnh 1900 2071 (Nhánh 2).
  • Với bất kì trường hợp nào nếu khách hàng có thông tin bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ số hotline 1900 2071 (Nhánh 2) để nhận được phản hồi sớm nhất.
  • Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của người bệnh, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân của bạn khi nhận được yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của bạn có liên quan đến đơn hàng, hay dịch vụ chăm sóc người bệnh của chúng tôi thì vẫn được Phòng khám và Trung tâm xét nghiệm quản lý và lưu hành nội bộ.
4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lí thông tin
Phòng khám đa khoa Gentical – Trung tâm xét nghiệm Fastex
Địa chỉ: số 47 ngõ 205/323/83 Đ. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Điện thoại: (+84) 24 6258 6666
Fax: (+84) 24 6258 7777
Hotline: 19002071
Email: fastex@amv.vn
Website: fastex